Venus Home Decoration

Teslimat Süreci

Hafta içi 14:00 ve Cumartesi 11:00’e kadar verilen siparişler 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Teslimat bölgesine göre 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Eğer tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olursa üyelik bilgileriniz üzerinden size haber verilir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Garanti Koşulları

Tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici garantisi altındadır. Kargo teslimatı sırasında ürünü kontrol ediniz. Hasar görmüş ürünleri teslim almayarak tutanak tutturunuz. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, deformasyon veya orijinal tasarımın bozulması durumunda ürün garanti kapsamı dışına çıkar.

Değişim & İade Koşulları

İade veya değişim için ürünü orijinal ambalajı, kutusu, parça ve materyalleri ile birlikte, zarar görmeyecek şekilde paketleyiniz. İade kargo ücretleri müşteriye aittir. Alıcı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmez. Lütfen kargonuzu peşin ödemeli olarak gönderiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekiplerimiz tarafından 5 iş günü içinde incelenir. Değişim veya iade talebiniz, engel teşkil eden bir durum yoksa işleme alınır ve tamamlanır.